連鎖醫美樹大招風 竟成有心人士勒索肥羊

作者: 健康醫療網/林怡亭報導 | 健康醫療網 – 2013年10月30日 上午8:06
(健康醫療網/林怡亭報導)近年來,因韓國整形風潮與國人醫學美容需求提高,使得台灣醫美市場產值超過千億,並且在多方資金紛紛投入醫美產業的情況下,讓許多知名醫美診所包括愛爾麗、元和雅、八千代等,有如便利商店般開始有連鎖展店,企圖在市場上佔有更大的領先地位,獲取更多的利潤空間成為業界的領頭羊;但卻沒想到,這些連鎖經營的醫美診所,早已成為有心人士眼中的肥羊。

開業醫美診所吳台光醫師表示,過去時有耳聞不少知名醫美同業因產生醫美糾紛後,遭到消費者要求協助治療改善與索取賠償金,診所為求息事寧人,大多會接受消費者所提的治療要求與賠償,但在部份消息經媒體曝光後,養成許多消費者在面對醫美糾紛時,一昧地將所有錯誤推向診所,以求獲得業者免費的改善治療與索取補償金。

林裕豐醫師也指出,由於醫美市場競爭逐日加劇,業者除了端出更多牛肉攬客外,對經營品牌形象與顧客口碑更是不遺餘力,也讓許多連鎖經營的醫美同業,為維護長久以來建立的診所口碑與正面形象,在面對診療糾紛時多採認賠出場的心態,希望能夠藉由花錢消災讓大事化小、小事化無,但卻也因此讓部份有心的消費者,相中大品牌診所的好名心態,術後自我判定療程效果並挾媒體要脅,藉此向診所大敲竹槓,也讓許多醫美業者有苦說不出,冀望相關單位能協助業者建立一套完善的保障機制。

有鑑於醫美糾紛層出不窮的情況下,日前消基會曾為了避免醫療糾紛,建議業者與病患應在簽定醫療協議書確保雙方權益外,業者更應做好醫病之間的術前溝通,明確讓消費者了解療程的風險、費用、術後副作用等;此外,雙方更可針對治療部位拍攝術前、術後照片,可避免在術後發生醫療糾紛時,沒有資料可供佐證與申訴。

此外,吳台光醫師呼籲民眾進行美容醫學前,應經由專業醫師診察及評估,並與其充分溝通後再進行療程;在選擇醫美診所時,除品牌、口碑可作參考之外,也應確認診所的開業執照、醫師執業執照,以及操作醫療儀器是否為醫事人員,避免發生醫療糾紛。

林裕豐醫師也提醒醫美同業,為避免投機性的消費者,除在事前簽定醫療協議外,對於診療項目、效果除口頭詳盡解說予患者了解,亦可透過書面、治療前後照片建檔留下相關治療記錄,將有助於醫療糾紛不幸發生時,可提出相關治療證據與說明,也能預防有心人士趁火打劫。

健康醫療網http://healthnews.com.tw更多健康資訊

……..文章來源:按這裡


本篇發表於 連鎖 並標籤為 , 。將永久鏈結加入書籤。