微型創業-FaMa.s pick 故事行銷打動人心

作者: 記者劉馥瑜╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年9月19日 上午5:30

工商時報【記者劉馥瑜╱台北報導】

傳遞心意的媒介,可以是一張卡片、一首歌、一句話,也可以是…一個pick?

pick又稱為彈片或撥片,是彈吉他時用來撥刷弦的小小工具。不過,對很多愛音樂的人來說,這小小的一片,卻乘載了許多無法言喻的理想或夢想。

一位可愛的女生,因念書時參加吉他社,男友也是彈吉他的音樂人,使她走上pick創作這條路。2011年底創業至今,短短不到兩年,FaMa.s pick月營業額就從最初幾百塊,到現在平均4萬元,年銷售超過3,000個pick。

很多人會覺得,pick不就是用來彈奏的工具?但對FaMa來說,它可以傳達的東西很多。如一款「叮咚,我的愛全年無休」,就是因應情人節到來,她以便利商店的意象創作出的作品,象徵愛情像超商一樣全年無休;還有一款「永不消失的彩虹」,她的創作理念是:「雨後,不見得有彩虹;哭過,也不一定有笑,總是期待別人給予,不如自己創造,那道永不消失的彩虹。」

因為作品色彩繽紛又有質感,加上充滿故事性或特殊涵義,總是能打動人心,讓FaMa的pick不再只是pick,還能成為相互傳遞心意的禮物。但,pick畢竟不是生活必需品,也不是所有人都會彈吉他,如何克服銷售的障礙是一大考驗。FaMa說,在網購平台上相對容易,因為會去逛這類設計商品網站的人,本身就已經是目標客群,且因為瀏覽網站時,較容易靜下心來看作品的故事。

不過,在創意市集擺攤時,如何搶客?FaMa說,首先,針對會彈吉他的人,他們在現場擺放吉他跟近年來流行的烏克麗麗,讓他們現場試彈,並以彈奏的音樂聲吸引人潮;針對不會彈吉他的人,她也將pick做成項鍊、手鍊或手機吊飾等飾品,增加實用性,讓消費者願意掏錢購買。

對於想在網購平台上銷售作品的人,從事電視台和網購平台行銷企劃長達十年的FaMa說,首先,要評估自己商品的屬性適合怎樣的購物網站;其次,產品的照片很重要,她建議,可以書報雜誌當作背景,襯托產品、營造風格,吸引顧客。

此外,FaMa反省自己過去業績不好時,最大兩個關鍵就是:包裝跟行銷。她說:「包裝,代表你對這個產品的重視程度,你對產品越重視,客人就會越重視」

至於行銷,除了經營FB粉絲團外,她建議可購買FB廣告,因為可針對目標客群的年齡、男女、教育程度、地區、喜好等指標去篩選,達到精準行銷,且還可連結到自己的官網。使用後,她業績成功增加了50%。

展望未來,FaMa說,很希望自己的pick可出現在世界各地,訴說著更多不同的故事。據說,目前已有馬來西亞網購平台主動上門談合作,還有來自香港、澳門、加拿大等地的客人。相信她實現夢想的那一天,就在不遠時!

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