加盟SPA難賺!解約竟丟店面 民控詐騙

TVBS – 2013年1月31日 下午1:08

加盟知名SPA公司,還沒賺到錢卻先背上大筆債務,獨立扶養3個小孩的施姓單親媽媽,經營美容業6年,在業務員遊說下,以為加盟後可以增加利潤,在業者協助下,貸款60萬,但事後發現產品不好賣,想解約卻得償還大筆的違約金,還不出來,原先店面還被業者私下轉租,讓她血本無歸;不過針對控訴,業者強調,一直都有跟加盟商進行協調,只是最後聯絡不上,為了不影響商譽,才先請其他加盟者接手,繼續服務消費者。

SPA業者廣告:「獨創120種美式理療手技,並全程使用美國原裝進口保養品。」

主打進口保養品,頂級服務SPA,據點多、客群廣,吸引不少投資者加盟,沒想到卻有民眾說自己加盟4個月,錢還沒賺到,就先背了一身債。投訴人施小姐:「我貨還他了,還要付更多的違約金,要付76萬的違約金,真的是沒有求生的意志,不知道要找誰幫忙。」

經營6年美容業,獨立扶養3個小孩的施小姐,當初手頭沒現金,業務員遊說協助貸款60萬,並提供商品,接下來施小姐每個月最低償還5萬元,也算是幫忙行銷,但施小姐事後發現,商品不好賣,想解約卻得付大筆的違約金。

施小姐:「每個月強制配貨5萬元,我跟他說我沒有辦法消耗,他(業者)說沒辦法,可以幫我處理客戶問題,幫我處理店務的問題,鑰匙也拿走。」

不僅被追討違約金,施小姐還控訴業者私自跟店面房東談轉租,讓她血本無歸,身心俱疲,不過業者強調,從頭到尾,都想盡辦法協商了。SPA公司總經理王芮慈:「是因為她是無故歇業,在我們不斷的去聯絡她同時,她最後一次有來公司這邊做協商,協商同時,我們也希望幫她解決問題,所以我們找我們現有的加盟商,其他的美容店承接這個店家。」

業者說,協商好幾次後,就無法聯絡上施小姐,才會另請加盟業者接手,雖然違約金白紙黑字,但有誠意解決,北市法務局則認為,雙方定型化契約,賠償金額過高有失公平,恐怕無效,至於業者是否涉及詐騙行為,市警局已經介入調查,釐清案情。

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